これはさくらのレンタルサーバーで独自ドメインを使っている、かつ、メールクライアントは Macintosh の場合の事例です。
メールの受信だけができない！？
この問題はさくらのレンタルサーバーにおいて、 OSX の純正 Mail クライアントメールの受信のみができないというもの。
10.3～10.6まで複数の OS 、複数のクライアントバージョンで試しましたが、結果はすべて同じ。
送信はできても、受信は行えません。
ようするに、受信サーバーへの認証ができないようです。
そもそも、送信できないというトラブルはサブミッションポートの関係などでよくありますが、受信できないというのはあまり聞いたことがありません。
受信サーバーの指定方法を変更する
サポートサイトのメールクライアント設定方法には受信サーバー（POP サーバー）には独自ドメイン名を入力とのこと。（独自ドメインの場合）
実際には example.com のようになるわけですが、問題のクライアントの場合は認証されません。
同じ受信サーバーの設定で Windows でのメールクライアントの場合は問題なく接続できるのです。
結局、独自ドメインではなく、初期ドメイン(example.sakura.ne.jp）を入力することで受信サーバーの認証が通るようになりました。
不思議なことに一度認証されると、独自ドメインの example.com でも mail.example.com でも認証されるようになります。
よくよく考えてみると、ずいぶん前に Macintosh 版 Entourage でも同じような現象が起こったような気もします。
もしかすると、 Mail に限らず Macintosh クライアントの場合は共通する事例なのかもしれません。
ちなみに、この件はサポートに問い合わせてみましたが、さくらインターネットでは情報を持ち合わせていないようです。
この問題に遭遇された方のために今回は記事にしました。
同じさくらのレンタルサーバーでもサーバーによっても異なる可能性もあるのですが、 POP サーバーへの認証が通らない場合はお試しください。
