WordPressなど外部サービスからGmailの送信がエラーになる

WordPressなど外部サービスからGmailの送信がエラーになる

2022/05/07 2021/05/10
タグ: Contact Form 7, 一撃解決

Contact Form 7などのプラグインを含むWordPressからのメール通知には、サーバにSMTP機能が必要であり、これがない場合はプラグインを介して機能を追加します。この際にGmailを送信サーバ（SMTP）として利用するケースは多いのですが、顧客より先日（2021年5月初旬時点）からフォーム送信ができなくなったと問い合わせがありました。
定番のContact Form 7を使用していますが、「メッセージの送信に失敗しました。後でまたお試しください。」というエラーが発生するようです。

フォーム送信できない...

Contact Form 7でのエラー

この赤の囲み線はメールサーバでの問題を示唆しています。
つまり、Contact Form 7側の問題ではなさそうです。

Easy WP SMTPでのテスト

STMPの送信プラグインで確認してみたところ、Google側のセキュリティで認証に失敗しているようです。
先日までは問題なかったので、なんらかセキュリティの強化があったのでしょう。

アプリパスワードで認証する

Google側でアプリパスワードを作成することで認証が可能になります。
このために、まずモバイル端末による2段階認証を有効にする必要があります。

二段階認証を有効にする

携帯電話の番号を入力して、SMSでの認証を完了します。

Googleへのログインには常に携帯電話での認証が必要です。
ただし、自分のパソコンなどでは、次回以降の認証をスキップ指定できます。

アプリパスワードを設定する

アプリを選択→名前を入力を選び、WordPressなど任意の名称を付けます。
→アプリパスワードについてのGoogleヘルプ

プラグイン側でパスワードを変更

Easy WP SMTPやWP Mail SMTPでアプリパスワードを反映します。
通常のSMTPパスワードの項目を書き換えます。

以上で正常にGoogle側で認証できるようになります。

補足

GmailをWindows上のThunderbirdなどサードパーティークライアントで送受信していた場合、Googleアカウントで2段階認証を有効にした段階でこれまでのパスワードでは接続できません。
上記の手順でメールクライアント用のアプリパスワードを発行して、クライアント側でそのパスワードを適用してください。